Reto 4 “Diseña colaborativamente tu proyecto público”

El cuarto reto que se nos propone es "Diseñar colaborativamente un proyecto público"

Para ello debemos seguir una serie de pasos:

Paso 1. Identifica el proyecto, área o servicio que pienses que necesita ser rediseñado o repensado. El reto solo va a consistir en plantear el proceso, no en llevarlo a cabo efectivamente, por lo que no te pongas límites. 

Paso 2. Identifica a todos los actores implicados, realizando un sencillo mapa de actores (empleados, usuarios, proveedores, beneficiarios, empresas auxiliares…) 

Paso 3. Esboza un plan (no más de una carilla de folio) que defina cómo harías partícipes a esos actores en el proceso de rediseño del proyecto escogido, argumenta cuáles crees que podrían ser los aportes de cada uno, y concluyendo con algunas ideas que reflexionen sobre los aspectos positivos y negativos de emprender un proceso de esta naturaleza. 

Paso 4. Todo ello, lo publicarás en tu Diario de Aprendizaje con el título “Diseño colaborativo de servicios públicos”.

Al leer el reto el proyecto, en lo primero en lo que he pensado tiene que ver con la organización en la que trabajo, Sacyl, Servicio de Salud de Castilla y León.

En mi primera entrada, analicé la página web de Sacyl y pude comprobar que la página tenía creados apartados de transparencia y colaboración, pero destacaba que dichos apartados en la web de Sacyl estaban sin actualizar desde hace muchos años.

Por ello creo que debería actualizarse la información y permitir a los ciudadanos y usuarios disponer de información actualizada.

Los actores implicados por supuesto que deberían ser Sacyl y la Junta de Castilla y León. En el proceso colaborativo, también deberían participar los empleados de ambas administraciones y se debería incluir en el proceso a los ciudadanos, ya que son parte importante de las administraciones.

El plan comenzaría creando un grupo de trabajo en el que hubiera participantes de ambas administraciones, Sacyl , Servicio de Salud de Castilla y León y de la Junta de Castilla y León.

Se debería crear un departamento con personal formado en la materia de Gobierno Abierto y Transparencia.

Se debería solicitar información a la ciudadanía para que indicaran que aspectos mejorarían de la web y que consideran que puede mejorar.

Se debería actualizar la información, crear una web fácil y accesible.

Cuando todo el trabajo estuviera desarrollado, se debería dar publicidad a la página y a la sección de Gobierno Abierto y Transparencia.

Se debería formar a los trabajadores, para que ellos pudieran ayudar y colaborar en la mejora de la web.

De esta forma creo que entre todos podríamos dar un servicio útil y conseguir mejorar para el bien común.